3. presso le biglietterie autorizzate a Lucca
Vi sono inoltre diverse modalità di acquisto.
Sarà possibile acquistare i biglietti a meno che non sia stato raggiunto il limite massimo di 90.000 biglietti venduti per il giorno o i giorni interessati.
Proseguire con la lettura di questa sezione per conoscere tutti i dettagli.
Dalle ore 16.00 del 29 luglio 2019 fino alle 15.00 del 3 novembre 2019 compreso (qualora ci fossero ancora biglietti disponibili).
Con le seguenti eccezioni:
- per le modalità di acquisto “Salta La Biglietteria” e “Salta Sullo Shuttle” fino alle 23.00 del 14 ottobre;
- in ogni caso, sempre e solo se vi saranno ancora disponibili biglietti e/o abbonamenti per i giorni che ti interessano.
Attenzione: dalle ore 16.00 del 29 luglio 2019 fino alle 17.00 del 6 settembre 2019 gli abbonamenti di tutte le tipologie avranno prezzo scontato.
L’acquisto online è possibile anche tramite carte prepagate (per esempio: PostePay) oppure tramite il sistema MyBank. Non è possibile effettuare l'acquisto tramite PayPal.
Per ulteriori informazioni ti invitiamo a consultare il sito: luccacrea.vivaticket.it/ita/help/help
Ritiro braccialetti con print@home
I braccialetti dovranno essere ritirati presso i Welcome Desk presenti in città e solo una volta, sia che si tratti di un biglietto giornaliero sia che si tratti di un abbonamento, perché ti saranno consegnati tutti i braccialetti al primo passaggio.
Se hai scelto le modalità “Salta La Biglietteria” o “Salta Sullo Shuttle”, non dovrai fare code in biglietteria.
BIGLIETTERIA
Punti vendita del circuito Vivaticket presenti su tutto il territorio nazionale.
I punti vendita iniziano l’attività di vendita contemporaneamente alla vendita online.
I punti vendita PREMIUM iniziano la vendita con la consegna del braccialetto quando termina la possibilità di acquisto del “Salta la Biglietteria” il 14 ottobre 2019.
Presso queste biglietterie possono essere acquistati:
- i biglietti giornalieri
- gli abbonamenti
- la modalità di acquisto "Print@Home" (in questo caso si tratta comunque di un acquisto online ma fatto attraverso l’operatore del punto vendita Vivaticket e, nella maggior parte dei punti vendita autorizzati). Fino alle 15.00 del 3 novembre 2019
Biglietterie di Lucca
Le biglietterie di Lucca saranno aperte da mercoledì 30 ottobre a domenica 3 novembre, tutti i giorni, dalle ore 8.30 alle ore 17.30
MODALITÀ
Anche quest’anno saranno disponibili le modalità di acquisto Print@home, il Salta La Biglietteria, il Salta Sullo Shuttle.
"Print@home"
- Scegli il singolo giorno in cui vuoi partecipare o l’abbonamento che preferisci.
- Ti arriva subito via email, senza nessun costo aggiuntivo di spedizione.
- Lo stampi e lo porti con te a Lucca il giorno che hai scelto di accedere al festival.
- Lo mostri al Welcome Desk a te riservato.
- Ritiri il tuo braccialetto ed entri nei padiglioni.
- Se il tuo Print@home è un abbonamento che dura più giorni puoi ritirare tutti i braccialetti che ti servono al primo passaggio presso il Welcome Desk.
- Puoi acquistarlo fino alle ore 15.00 del 3 novembre 2019, sempre che non sia stato raggiunto il tetto massimo di 90.000 biglietti per il giorno o i giorni prescelti.
La modalità “Print@Home” è acquistabile anche presso i punti vendita del circuito Vivaticket.
"Salta La Biglietteria"
- Scegli il giorno singolo o l’abbonamento che preferisci
- A partire dal 30 settembre ricevi direttamente a casa i tuoi biglietti o abbonamenti e i braccialetti*
- Arrivi a Lucca ed entri subito nei padiglioni, senza passare al Welcome Desk
- Ogni giorno avrà un biglietto e un braccialetto con data corrispondente
- Puoi acquistare questa modalità solo online fino al 14 ottobre 2019 alle ore 23:00. Dal 15 ottobre al 3 novembre potrai acquistarlo nelle Rivendite Premium del circuito Vivaticket con una maggiorazione pari a € 3,00 oltre al costo del diritto di prevendita. Tale costo di € 3,00 è relativo all’acquisto complessivo effettuato, non ai singoli titoli, fino a un massimo di 15 titoli: per esempio, se acquisto in una volta sola 5 biglietti giornalieri, devo aggiungere (oltre al diritto di prevendita) € 3,00 e non € 15,00.
*La spedizione dei biglietti / degli abbonamenti e dei braccialetti in modalità "Salta La Biglietteria" è tracciata.
Al momento dell'acquisto vi arriva una conferma via email dell'operazione andata a buon fine.
Chi non dovesse ricevere quanto acquistato prima della partenza, può stampare l'email di conferma e con quella recarsi presso gli uffici delle biglietterie nei giorni di Lucca Comics & Games (e quindi salta comunque la fila alla biglietteria in quanto gli uffici non svolgono funzioni con il pubblico) e verificare con gli addetti.
Vivaticket spedisce anche all’estero.
Per ricevere a casa la busta con biglietto e braccialetto è previsto il pagamento del sovrapprezzo di € 5,00, che corrisponde al costo della spedizione a casa per l’Italia. Il sovrapprezzo per il costo di spedizione varia in base al paese di spedizione:
€ 19,99 Europa
€ 27,99 Svizzera, Paesi Extra Euro, USA e Canada
€ 39,99 Altri Paesi
"Salta Sullo Shuttle"
Con questa modalità, arrivi comodamente a Lucca da ogni parte d’Italia ed entri subito nei padiglioni, senza passare dal Welcome Desk.
Potrai acquistare il Servizio Bus + Biglietto con Bracciale Salta La Biglietteria.
Controlla le possibilità attiviate dai nostri partner Eventi in Bus e GoGo Bus tramite il link https://luccacrea.vivaticket.it/ita/luccacomics.
"Level Up"
Visita la sezione dedicata esclusivamente a questa tipologia di abbonamento per vivere un’esperienza unica a Lucca Comics & Games.
CAMBIO DATA E RIMBORSI
Il cambio di data non è possibile, nemmeno pagando un sovraprezzo.
È possibile invece chiedere il rimborso del biglietto (eccetto i costi del diritto di prevendita) entro il 12 ottobre 2019, contattando il call center di Vivaticket al numero 041 2719009 vi saranno date tutte le informazioni necessarie per la procedura.
ASSISTENZA E NUMERO TELEFONICO
Per informazioni sul servizio telefonare al numero 041 2719009.
Orari del call center: dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 19.00 - sabato dalle 09.00 alle 14.00 - domenica chiuso. In alternativa scrivere un’email all’indirizzo:
luccacomics(at)vivaticket.com
